Rilevazione sul grado di soddisfazione dei servizi di Società Canavesana Servizi Spa

Società Canavesana Servizi S.p.A. ha predisposto un questionario anonimo finalizzato a rilevare il grado di soddisfazione dei servizi erogati, invitando tutti i cittadini del nostro territorio alla compilazione.

Le informazioni raccolte sono le seguenti:

- dati anonimi del compilatore (sesso, età, professione) e Comune di residenza;

- valutazione sul livello di soddisfazione in merito ai seguenti aspetti:

• qualità del servizio di raccolta dei rifiuti urbani con particolare riferimento alla competenza e disponibilità del personale (addetti alla raccolta, operatori telefonici, personale addetto ai centri di raccolta);

• qualità del servizio offerto ai Centri di Raccolta in termini di orario di apertura e organizzazione degli      spazi;

Per ognuno di questi aspetti il compilatore avrà la possibilità di aggiungere commenti e/o approfondimenti.

- aspetti sui quali la Società dovrebbe concentrarsi maggiormente in termini di impegno da profondere. 

Il contributo dei cittadini rappresenta uno strumento fondamentale per monitorare la percezione e la soddisfazione del servizio favorendo il miglioramento continuo.